Denne personvernerklæringen gir informasjon om hvordan Optimal Dental («vi,» «oss» eller «vår») behandler dine personopplysninger. Den beskriver hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan de behandles, formålene med behandlingen og det rettslige grunnlaget for slik behandling. Den forklarer også dine rettigheter som registrert og hvordan du kan utøve dem. Behandlingen av personopplysninger utføres i samsvar med personopplysningsloven av 2018 og EUs personvernforordning (GDPR).
Optimal Dental er behandlingsansvarlig for alle personopplysninger som behandles gjennom denne nettsiden og tilknyttede systemer.
Kontaktinformasjon
Adresse: Tordenskiolds gate 7, 0160, Oslo, Norway
E-post: post@optimaldentaloslo.no
Telefon: +47-41285085
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
– Å tilby tannhelsetjenester til pasienter, inkludert bestilling av timer og utarbeidelse av behandlingsplaner.
– Å oppfylle krav i henhold til helse- og lovgivning, inkludert journalføring.
– Å forbedre tannhelsetjenestene gjennom forskning, utdanning og statistisk analyse.
– Å administrere kundeforhold, inkludert å svare på forespørsler og sende påminnelser.
– Å forbedre funksjonaliteten på nettsiden og analysere brukeratferd.
Vi behandler følgende typer personopplysninger:
– **Kontaktinformasjon**: Navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse.
– **Helseinformasjon**: Opplysninger relatert til din tannhelse og behandling.
– **Teknisk informasjon**: IP-adresse, nettleseropplysninger og bruksdata fra nettsiden.
– **Betalingsinformasjon**: Opplysninger som kreves for å behandle betalinger og refusjoner.
Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:
– **Avtale**: For å tilby tannhelsetjenester og administrere avtaler (GDPR artikkel 6(1)(b)).
– **Lovpålagt forpliktelse**: For å oppfylle krav i helse- og lovgivning (GDPR artikkel 6(1)(c)).
– **Berettiget interesse**: For å forbedre våre tjenester og sikre systemenes sikkerhet (GDPR artikkel 6(1)(f)).
– **Samtykke**: Når det er nødvendig, for eksempel for direkte markedsføringsformål (GDPR artikkel 6(1)(a)).
Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller som loven krever. For eksempel:
– Helsejournaler lagres i henhold til krav i helse- og lovgivning.
– Tekniske og betalingsdata lagres i maksimalt tre år, med mindre annet er påkrevd.
Vi kan dele personopplysninger med:
– Tannlegespesialister og laboratorier som er involvert i behandlingen din.
– IT-leverandører for sikker datalagring og administrasjon.
– Myndigheter, når det er lovpålagt.
Alle tredjeparts databehandlere er kontraktsmessig forpliktet til å overholde GDPR-krav.
Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:
– **Innsyn**: Be om tilgang til dine personopplysninger.
– **Rettelse**: Be om korrigering av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
– **Sletting**: Be om sletting av dine personopplysninger, med forbehold om lovpålagte krav.
– **Begrensning**: Be om begrensning av behandlingen av dine opplysninger.
– **Dataportabilitet**: Be om overføring av dine opplysninger til en annen tjenesteleverandør.
– **Innvending**: Motsette deg behandling basert på berettiget interesse eller direkte markedsføring.
– **Trekk tilbake samtykke**: Trekke tilbake samtykke til behandling når som helst, der det er aktuelt.
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen ovenfor.
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikken på nettsiden. Informasjonskapsler hjelper oss med:
– Å optimalisere funksjonaliteten på nettsiden.
– Å huske brukerpreferanser.
– Å levere målrettet annonsering på plattformer som Facebook og Google.
For mer informasjon, se vår [Cookie-erklæring].
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, utlevering, endring eller ødeleggelse.
Denne personvernerklæringen kan oppdateres periodisk for å gjenspeile endringer i lover eller våre forretningspraksiser. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.